Indicadores calculados sobre os negócios com status ganho, agrupados pelo mês de fechamento.
Venda do mês e meta
Soma do valor dos negócios ganhos, por mês de fechamento
Venda do mêsMeta do mês
Vendas por mês
Negócios ganhos
Ticket médio por mês
Vendas ÷ negócios ganhos
Novos e recorrentes
Novo cliente separado entre pessoa física e empresa
Novo — pessoa físicaNovo — empresaCliente recorrente
Pessoa física e jurídica
Pelo funil de origem do negócio
Pessoa físicaPessoa jurídica
Margem de contribuição dos treinamentos
Das planilhas de despesa de treinamento no Drive
NPS e avaliação dos treinamentos
Do sistema de gestão de treinamentos, por mês de realização
Clientes, LTV e recorrência
Todo o histórico de negócios ganhos, não só o ano selecionado
Acessos ao painel
Quem entrou, quando, de onde e por qual IP
Contas e permissões
Quem entra, o que cada pessoa enxerga e quem aprova
Cadastrar nova pessoa
Consulta vê os indicadores; administrador vê tudo, edita as metas,
gerencia contas e lê a trilha de acessos. As marcações de pode ver valem
no banco, não só na tela: quem não tem a permissão não recebe o dado nem
chamando a API direto. Desmarcar aprovado ou ativo tira o acesso
na hora, sem excluir a conta nem perder o histórico de acessos.
Alerta de ganho e perda no Telegram
Cada negócio fechado no CRM é anunciado no grupo
O servidor pergunta ao RD Station a cada 5 minutos quais negócios
foram ganhos ou perdidos e manda um aviso por negócio. Cada negócio é
anunciado uma vez só. Para funcionar são precisos dois ajustes:
o token do bot, que vai nos segredos do projeto no Supabase com
o nome TELEGRAM_TOKEN — token não se guarda em tela nem se manda
por grupo —, e o chat id do grupo, que fica aqui. Com o bot já
dentro do grupo, mande qualquer mensagem lá e toque em
Descobrir grupo.
Ponte com o sistema de treinamentos
De onde vem a margem e o NPS de novembro em diante
Validade das normas
Meses de validade de cada certificação — alimenta o radar de vencimento da leitura comercial
Os prazos vêm do cadastro de cursos do sistema de gestão de treinamentos
(campo "validade", menor prazo entre os cursos da norma) e são recopiados a
cada sincronização da ponte — para mudar um prazo, mude lá no curso. Aqui
só vale editar norma que o sistema não conhece. O painel procura a sigla
da norma no nome do negócio no CRM (por exemplo "NR-35" ou "NR 10");
negócio sem sigla no nome fica fora do radar.
Redes sociais: quem fala com quem
Qual rede fala com pessoa física e qual fala com empresa — define como o cartão de redes soma
Investimento em marketing por mês (R$)
Tudo que foi gasto para trazer cliente no mês: impulsionamento, anúncio, agência, material.
Divide pelos novos clientes pessoa física do mês e vira o cartão Custo por cliente PF da faixa.
As métricas chegam do mLabs para a tabela redes_sociais,
uma linha por rede e mês. Rede desativada não entra na soma nem nas
sugestões, mas o histórico dela fica guardado.
Dados técnicos
Estado do sistema, do banco e da ligação com o CRM
Metas do ano
Digite a meta de cada mês — ela é salva sozinha e vale para todo mundo que abrir o painel
Mês a mês
Todos os indicadores em números
Alerta de oportunidades
Quem comprou um curso cuja certificação vence nos próximos 60 dias
Tarefas pendentes
Tarefas em aberto no RD Station, da mais atrasada para a mais folgada
Redes sociais
Do mLabs, por mês · pessoa física e empresa
Leitura comercial
O que os números acima estão dizendo, o que pede atenção e o que fazer